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今天是李安琪、侯燕燕、陳雪瑩、董蕊在迪拜隔離的第四天,17天前,他們踏上飛往阿聯(lián)酋的航班,前往迪拜參加2021 Arab Health阿拉伯國際醫(yī)療器械展。
Arab Health阿拉伯國際醫(yī)療器械展是中東地區(qū)展覽規(guī)模最大、展品門類最齊全、國際影響力最大的的國際性、綜合性專業(yè)醫(yī)療設(shè)備展覽會。英科醫(yī)療本次攜AdvanCare系列醫(yī)用丁腈檢查手套、一次性使用醫(yī)用口罩等醫(yī)用耗材產(chǎn)品及電動輪椅Y207D、電動輪椅S50等康養(yǎng)器械產(chǎn)品亮相迪拜。
回顧近一個月的籌備、布展、參展歷程,此次阿拉伯國際醫(yī)療器械展對于英科醫(yī)療來說是一次全新的突破,對于李安琪、侯燕燕、陳雪瑩、董蕊來說,亦是一場難忘的成長經(jīng)歷。
啟程 · 波折之路
全球疫情變幻莫測,出境參展壓力與困難重重,來自醫(yī)用耗材事業(yè)部和康養(yǎng)器械事業(yè)部國際營銷部門的四位年輕姑娘:李安琪、陳雪瑩、侯燕燕、董蕊,平均年齡25歲,組成了本次的參展工作團(tuán)隊。
出發(fā)前,她們擬訂思維導(dǎo)圖,清晰思路,針對時間安排、費用預(yù)估、展會背景、防疫措施等方面做了詳細(xì)的規(guī)劃和預(yù)案;配合國內(nèi)外防疫政策,每人都提前接種了新冠疫苗,做了2次核酸檢測,并準(zhǔn)備好英文版檢測報告,為應(yīng)對國內(nèi)外一路各種檢查做好準(zhǔn)備;面對各地不同程度的疫情威脅,參展團(tuán)隊準(zhǔn)備了充足的防疫物資,包括口罩、手套、面罩、隔離服、免洗洗手液、消毒濕巾等;為確保參展樣品充足,除提前寄送的樣品外,四人勻出三個行李箱裝備用樣品,親自從山東運到迪拜。事無巨細(xì)的準(zhǔn)備工作只為確保能夠順利抵達(dá)迪拜開展工作。
國內(nèi)外復(fù)雜的疫情環(huán)境注定讓這次旅程不平凡。國內(nèi)航班接連取消、露宿機(jī)場凌晨登機(jī)、計劃之外的加測核酸、嚴(yán)格的邊檢質(zhì)詢,雖然一路波折,但當(dāng)參展團(tuán)隊在即將離開國門時,看到了廣州白云機(jī)場柜臺使用的英科免洗手凝膠消毒液,熟悉的味道,熟悉的觸感,一切辛苦皆化為了堅持熱情工作的力量。
挑戰(zhàn) · 勇往直前
6月20日凌晨1點,參展團(tuán)隊抵達(dá)迪拜,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
地處熱帶的迪拜,6月正是最酷熱的季節(jié),室外溫度高達(dá)44攝氏度。堆積如山的展品和宣傳資料,只能手動從酒店搬運到展館,這對四個女生來說,無疑是抵達(dá)迪拜后的第一個不小的挑戰(zhàn),她們毫無怨言,克服長途奔波的疲憊,一趟一趟往返酒店與展館,完成物料搬運。
布展當(dāng)天,迪拜時間下午5點,當(dāng)參展團(tuán)隊完成物料搬運抵達(dá)展臺時,搭建僅開始10%,此時距離正式開展不到17個小時。參展團(tuán)隊同步國內(nèi)市場營銷部同事與搭建公司和現(xiàn)場工作人員溝通,連夜修改設(shè)計方案、監(jiān)督施工搭建、分裝樣品袋,最終在開展前順利完成展臺搭建布置。四天展會期間,每晚閉館后,參展團(tuán)隊也沒有停止展臺的布置工作,力求完美,為英科的產(chǎn)品提供最好的展示平臺,為第二天的客戶帶去最好的體驗。
6月21日,2021阿拉伯國際醫(yī)療器械展正式開展,迎來來自 159 個國家的3500多家參展公司和52000多名與會者,來自世界各地的制造商、批發(fā)商和分銷商匯聚在此,交流全球醫(yī)療行業(yè)最新產(chǎn)品與技術(shù)。位于H8.E10的英科醫(yī)療展位是為數(shù)不多的來自中國的參展公司,吸引了大量的觀眾駐足體驗產(chǎn)品,溝通合作。
一位來自科威特的客戶讓李安琪印象深刻,去年,英科醫(yī)療與該客戶達(dá)成800臺輪椅訂單合作,雙方相約在本次迪拜展會進(jìn)行首次線下會面。然而開展前兩天,英科展位的人流量超出預(yù)期,客戶來訪見到參展團(tuán)隊忙碌的身影不忍打擾,只默默留下了名片。
當(dāng)?shù)谌煸俅窝s客戶時,卻收到客戶行程有變的消息,李安琪與團(tuán)隊深表歉意和遺憾,與客戶通過電話再次深入溝通。被英科醫(yī)療參展團(tuán)隊的誠意打動,客戶改變計劃,特意調(diào)整行程,從另外一個城市阿布扎比驅(qū)車123公里來到迪拜,與參展團(tuán)隊在展會見面,詳談訂單詳情和后續(xù)可合作項目。會面結(jié)束后,客戶表示非常開心能在迪拜見到英科醫(yī)療團(tuán)隊,感覺很溫馨親切,同時感謝英科的支持。
在為期四天的2021 Arab Health阿拉伯國際醫(yī)療器械展上,英科醫(yī)療參展團(tuán)隊累計接待來自阿聯(lián)酋、埃及、沙特、卡塔爾等國家和地區(qū)的近40位老客戶,獲得新客戶信息近500個。這是自2020年新冠疫情爆發(fā)以來,英科醫(yī)療第一次參加國外展會,盡管相較疫情前展會規(guī)模有所縮小,參展人流量有所限制,參展過程也更加艱辛,但英科醫(yī)療出色的醫(yī)用耗材、康養(yǎng)器械產(chǎn)品和英科醫(yī)療參展團(tuán)隊專業(yè)、熱情的工作表現(xiàn),讓英科醫(yī)療在本次展會中成為亮眼的存在。
接下來,英科醫(yī)療參展團(tuán)隊將在迪拜進(jìn)行為期14天的隔離,回國之后在廣州進(jìn)行為期14天的隔離后重返工作崗位。
收獲 · 未來可期
李安琪Cynthia 康養(yǎng)器械事業(yè)部 國際營銷員
此次是入職英科四年多來,第一次一個人代表康養(yǎng)器械事業(yè)部進(jìn)行國外參展。去往迪拜之前,不管是從疫情影響,還是展會成果來看,壓力都非常之大。最后在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和信任下,在心里給默默打氣,終于堅定地踏上了此次前往迪拜的旅程,同時也希望能利用這次展會深度檢測自身能力范圍和存在的不足。
時隔一年后,能有此次寶貴的機(jī)會和客戶進(jìn)行面對面的交談,是十分幸運的。我們堅持積極接待和服務(wù)每一位來訪人員,盡全力給所有客戶留下最好的印象,爭取將利益回報最大化。
今后,我將以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。
陳雪瑩Haley 醫(yī)用耗材事業(yè)部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
本次展會是疫情后首次國外展會,非常榮幸能參加本次展會,讓自己的工作閱歷變得更加豐富,讓我們有了跟客戶面對面交談、增加相互了解的機(jī)會,讓更多客人了解到我們英科是一家非常有實力、業(yè)務(wù)做到全球的公司。參加本次展會的伙伴人數(shù)相對較少,但是大家在展會前后、展會中都互幫互助,非常熱情。希望自己能抓住更多這樣的寶貴機(jī)會,獲取更多的客戶資源,努力成長。
侯燕燕Leyla 醫(yī)用耗材事業(yè)部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
本次參加國外展會,受益良多。首先了解了國外參展的整個流程,包括展臺搭建、展品準(zhǔn)備、布展、展中接待、撤展等;其次見到了很多之前只通過線上聯(lián)系過的客戶,也接待了很多新客戶,面對面的交流,加深了彼此感情,對客戶的需求有了更確切地了解,也對亞非市場有了更直觀的感受;同時也深知自己還有很多不足之處,還要繼續(xù)提高自己,給客戶更好的服務(wù)。
董蕊Shirley 醫(yī)療防護(hù)事業(yè)部 國際營銷部亞非二組 國際營銷員
作為20屆應(yīng)屆生剛?cè)肼毠疽荒辏艿玫竭@樣的參展機(jī)會自覺十分難能可貴。展會期間見到了自己的一位已成單客戶,客人驅(qū)車2小時從阿布扎比趕過來,線上溝通許久得以見面,仿佛海外網(wǎng)友見面會倍感親切。除老客戶之外此行也收獲了新客戶,并建立了十分良好的合作關(guān)系與友誼??粗腿艘淮未蝸淼秸古_確認(rèn)細(xì)節(jié),短短的三四天時間就落實訂單,能充分體會到客人對英科的信任和堅定選擇。有了這次難忘的經(jīng)歷,今后我將會以更飽滿的熱情去服務(wù)好每一位客戶。
英科醫(yī)療一直采取全球營銷的策略,已建立覆蓋全球的全面銷售和營銷網(wǎng)絡(luò),為超過120+個國家和地區(qū)的10000+家客戶持續(xù)提供符合不同地方標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。
自1993年美國basic公司成立,到成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療防護(hù)用品服務(wù)商,28年的發(fā)展之路上,涌現(xiàn)出了無數(shù)擁有超強(qiáng)執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工和團(tuán)隊。未來,8000+英科醫(yī)療人也將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,為實現(xiàn)“用人類智慧的結(jié)晶,服務(wù)于人類的健康需求”的企業(yè)目的而努力奮斗。